優(yōu)惠彌漫WEKA液位傳感器34000K-826ANSI
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惠言達每日一語:
人生似一杯清茶,細細品味,才能賞出真味道。學會:淺喜歡,靜靜愛,深深思索,淡淡釋懷。在低一次選擇堅強的時候,一定要想清楚:你是否做好了承受一切的準備。因為一旦你選擇了堅強,即使只是假裝的,你也必須一直堅持下去。因為你曾經的堅強會讓人以為即使再大的苦,你也撐得住。
Turck VB2-FSW-FKW-FSW-45 Nr:6996009 總線模塊
SCHMERSAL T4D 250-11Z-R=1x90GR-RMS 感應傳感器
Bucher MTDA08-012R 油壓傳動閥
WEISS 714141101 電機
DL-SYSTEME 0… 400 bar Type: 233.1811.0305.42
Hawe PSV 6S/2/275-5-55H120/120/H-55H120/120/H-55H120/120/H-ZPL53 油壓傳動閥
IFM E20609 感應傳感器
Murrelektronik GmbH 7000-46041-8020500 電纜
hydac 3532996;HRGPS 1 A 175-183/178 ST ZN SO MONT 工件夾具
Turck BS3511/KLBUE4-31.5,Nr:6827342 總線模塊
Murr 7000-40321-6330150 電纜
suco 0166-414-033-055 set:25bar
Phoenix 2744380 插頭
hydac 609480 ZBE 03
Laserline 100356 濾芯
MLS Lanny DDMD0051D01A01-1000 油壓傳動閥
SCHNEIDER 9001KA1 感應傳感器
Rexroth 4WRZ16E150-7X/6EG24N9EK4/D3M 900970564 油壓傳動閥
HYDROKOMP KN-460-5-S001K 管道接頭
EGE SDN10831 流量傳感器
IBIS SIV500LS(Velocity. Range 16 mm/s)
Puls CS3.241
依據2018年年報,對比分析了中國三大航與美國四大航、歐洲三大航的競爭力。在航空業(yè)務成長方面,中國三大航運力、運量增速全面領,;但在盈利能力方面,中國三大航表現(xiàn)較差,幾乎三倍的旅客周轉量,但實現(xiàn)的經營凈利潤競還沒有美西南一家的高。主要原因在于中國三大航在盈利能力和運營效率方面與美國四大航、歐洲三大航相比有較大差距。如何提升三大航的盈利能力、運營效率是中國打造具備競爭力大型航空公司必須攻克的難題。近年來,阿米巴經營模式在我國被廣泛推廣,如海爾集團、寶鋼金屬等大型企業(yè)集團運用、創(chuàng)新阿米巴經營模式都取得了良好效果。能否將阿米巴經營模式應用于中國三大航來提升盈利能力和運營效率呢?
阿米巴經營模式的起源
阿米巴原本是一種軟體原生動物,能隨著環(huán)境的變化進行形體和姿態(tài)的變化,以此更好地適應多變的內外部環(huán)境。1959年稻盛和夫成立了京瓷公司,伴隨著公司規(guī)模逐漸擴大,他深感由自己全權負責研發(fā)、生產以及銷售已經力不從心。為了保持公司發(fā)展活力,1964年稻盛和夫*提出了阿米巴經營模式。稻盛和夫根據工序、產品、區(qū)域和客戶,將龐大的組織系統(tǒng)劃分成若干自主經營、獨立核算的小集團,并采用量化賦權的方式授權阿米巴自主經營,使得各個小組織能夠快速適應多變的市場環(huán)境,調整自身經營管理。阿米巴經營模式讓京瓷公司創(chuàng)立50多年來始終保持了盈利。此外,稻盛和夫還將阿米巴經營模式成功運用于日航重建,2010年1月日航申請破產,稻盛和夫受邀擔任會長,主持重建工作,他將阿米巴經營模式植入日航。經過兩年零八個月時間,日航實現(xiàn)重新上市。阿米巴經營模式究竟有何種魔力能讓企業(yè)保持盈利,甚*?經研究,阿米巴經營模式主要由四部分構成,包括阿米巴組織、以單位時間核算制度與利益連鎖管理為核心的管理會計制度以及大家族主義經營。其本質是通過劃小管理單元,并賦予這些單元獨立生產、經營、核算,從而激發(fā)一線員工創(chuàng)新能力,培養(yǎng)員工經營管理能力的企業(yè)管理模式。這種經營模式既適合生產型企業(yè),也適合服務型企業(yè),在國內外航空公司中也有運用實例。
阿米巴經營模式在航司的應用情況
關于將阿米巴經營模式應用于航空公司,國內已有實踐。如廈航吸收阿米巴經營中的“全員管理”“小成本實現(xiàn)大利潤”“每日精進持續(xù)優(yōu)化”“強調精神嘉獎”等管理精髓,以“自我管理、成本自律”為目標,形成廈航*的“精細核算”管理方法。又如國內A航通過思想宣貫、基礎培訓、制定方案、巴組劃分、內部定價、核算報表、上線阿米巴經營系統(tǒng)、PDCA循環(huán)價值提升等八個步驟讓阿米巴落地、推行,阿米巴經營模式推動了國內A航的組織變革和管理效率提升,實現(xiàn)高效響應市場需求和變化,提高了決策效率。南航集團根據阿米巴經營模式特點,2016年啟動了價值創(chuàng)造評估工作,經過2016年、2017年、2018年的探索實踐,2018年底提出了較為完整的價值管理理念,即指按照精細化管理思想,運用管理會計工具,把每個部門、每項業(yè)務、每項資產按照市場化模式模擬運營,計算投入產出并引導資源合理配置,探索建立“價值反映、價值分析和價值提升”的運營機制。廈航、國內A航對于阿米巴經營模式的應用已初顯成效,但中國三大航之一的南航集團對于阿米巴經營模式的應用尚在摸索階段。本文擬結合國內阿米巴經營模式企業(yè)運用實例,探討國有大型航空公司應用阿米巴經營模式的管理變革路徑。
國有大型航空公司管理變革路徑
從企業(yè)結構和體系變革角度,國有大型航空公司阿米巴經營模式運用可以從組織結構變革、深化全面預算、管理會計信息系統(tǒng)構建、績效管理、企業(yè)文化更新等方面開展。
(一)從科層制結構到阿米巴組織
國有大型航空公司普遍都是科層制結構,科層制具有高效推動和保障組織順利運行,有效實現(xiàn)組織目標的特點。但在新經濟背景下,科層制強調層級、升遷以及缺乏彈性等缺點日益凸顯,甚演變成官僚制。特別是在組織擴大后,多層級和多部門的架構會導致信息傳遞失真,內部消耗嚴重,對市場反應遲緩。阿米巴經營模式通過把任務和權力下放到基層工作團隊,減少層級及其導致的障礙和壁壘,實現(xiàn)了組織結構扁平化,有效克服了科層制的弊端,提高了企業(yè)經營效率。國有大型航空公司應用阿米巴經營模式,先就應對組織結構進行變革,打破科層結構,組建阿米巴組織。日航在應用阿米巴經營模式時,依據價值鏈原理,以航線總部為中心,將企業(yè)劃分為航線總部、客運銷售總部、貨物郵件總部、飛行總部、保養(yǎng)和維修總部、客艙總部、機場總部等多個阿米巴組織。南航集團按照1+8+N的模式構建阿米巴組織,其中1是指機關行政單位模塊,8是以原有矩陣單位為基礎進行劃分,包括飛行、客艙、地服、貨運和機務維修等八個價值模塊,N則是指一些特色的價值模塊,如出勤樓、機組車、培訓業(yè)務等。阿米巴經營模式之所以要改變組織結構,是希望借改變組織結構以改變企業(yè)內部的信息流動和決策方式,變聽命于為聽命于市場。所以在實施阿米巴經營模式時*可以不局限于員工所在部門,以市場需求為導向,跨部門組建阿米巴組織,如按經營航線組建“美線銷售阿米巴”“尾艙阿米巴”“政府補貼航線阿米巴”等。
(二)全面預算向業(yè)務深層次扎根
國有大型航空公司大多從2012年開始實施全面預算管理。經過六七年的建設,目前各大航基本都有了較為完備的全面預算管理體系。如南航集團就已建成包括制度體系、編制體系、監(jiān)控報告體系、指標體系、對標體系和考核體系在內的完整預算管理體系,整個體系體現(xiàn)了目標管理和標準成本管理的思想。雖然有健全的全面預算管理體系,但各大航預算編制、執(zhí)行中的傳統(tǒng)問題如預算松弛、預算敗仍然存在,預算管理中上下級博弈仍然十分普遍。對于預算管理中的頑疾,業(yè)內有很多討論,也提出過不少解決方案,意見比較集中的是預算編制不科學,但究其根本原因還是企業(yè)預算控制與預算執(zhí)行上下級目標不協(xié)同。實施阿米巴經營模式,企業(yè)的選擇權、預算權、用人權、分配權將相應下放到阿米巴組織,從某種意義上將會實現(xiàn)全面預算向業(yè)務深層次扎根,預算目標將由各阿米巴組織根據對市場的了解來確定,在資源配置時各阿米巴組織為實現(xiàn)組織價值大化,將充分發(fā)揮預算自主控制作用,優(yōu)化配置資源,傳統(tǒng)的預算松弛、預算敗問題將自然解決。
(三)基于阿米巴管理會計思想搭建管理會計信息系統(tǒng)
阿米巴管理會計思想的核心是單位時間核算制,即單位時間里所產出的附加價值(以生產部門為例,單位時間附加價值=(銷售額-費用)/總工時,其中,費用是指除勞務費以外的費用,總工時為正常工時和加班工時之和)。單位時間核算制原理簡單,易于理解,難度在于如何實現(xiàn)“精準化”和“透明化”。所謂精準化,是要將阿米巴的每個經營細節(jié)都精準的核算出來;所謂透明化,是將阿米巴的核算結果對阿米巴成員全面呈現(xiàn)。國內應用阿米巴經營模式企業(yè)普遍通過研發(fā)信息系統(tǒng)來解決精準化和透明化難題,如寶鋼金屬研發(fā)的管理會計信息系統(tǒng),結合了標準成本思想,重點體現(xiàn)阿米巴目標值差異分析,系統(tǒng)區(qū)分生產模塊和銷售模塊,包括日常管理、生產統(tǒng)計、核算、分析四個環(huán)節(jié)。從寶鋼金屬管理會計信息系統(tǒng)建設可以看出,僅以財務核算數(shù)據為數(shù)據源計算阿米巴組織的投入情況是無法實現(xiàn)精準的,而是將企業(yè)從生產到銷售的所有環(huán)節(jié)信息化,這樣生成阿米巴數(shù)據才對阿米巴組織具有決策價值。國有大型航空公司應考慮像寶鋼金屬一樣構建包含從生產到分析的管理會計信息系統(tǒng),或者是將目前的各種收入統(tǒng)計、生產管理系統(tǒng)進行整合,以期實現(xiàn)阿米巴組織投入、產出數(shù)據的程序化、信息化和自動化。如果以財務報表數(shù)據為數(shù)據源反映阿米巴組織的投入情況,很可能會因為核算及時性和核算誤差造成阿米巴組織價值反映失真,以致造成對阿米巴組織的評價和決策失誤。
(四)建立體現(xiàn)激勵進取、收益共享的績效制度
基于日本終身雇傭制的文化基礎,阿米巴經營模式在日本企業(yè)績效方面的體現(xiàn)是:雖然要求各阿米巴組織持續(xù)優(yōu)化投入產出值,但是只要求自己跟自己比,只披露不考核,將核算結果廣泛、持續(xù)地披露,讓每個參與者知道自己所處的位置,倡導持續(xù)改進和提升。在中國,海爾集團學習阿米巴經營模式,與之配套建立的薪酬管理體系則是在薪酬戰(zhàn)略上強調績效管理,建立了實現(xiàn)雇員行為和組織目標一致性的績效制度。對所有員工都實行統(tǒng)一的可量化考核,設立嚴格與工作成果掛鉤的員工升遷制度,并通過建立“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”鼓勵進取和共享收益。為了便于績效薪酬戰(zhàn)略落地,海爾集團專門聘請IBM設計了等級少、等級區(qū)間浮動范圍大的寬帶薪酬結構,海爾集團新型的薪酬管理體系有利于激勵員工,構建利益共同體,增強員工對阿米巴經營模式的認同感,促成公司管理變革。寶鋼金屬在引入阿米巴經營模式后,將阿米巴值與KPI績效考核融為一體,簡化了原有的KPI績效指標,將阿米巴值作為主考核指標,占比60%,這一績效變革既保留了關鍵績效指標考核的優(yōu)勢,又引入阿米巴經營會計理念,更好地考核了各個阿米巴的業(yè)績,推動公司整體績效提升,促進公司價值增值。航空公司作為勞動密集型服務企業(yè),服務標準高,安全壓力大,重視績效的薪酬戰(zhàn)略會更符合企業(yè)運行實際。海爾集團、寶鋼金屬應用阿米巴模式開展的績效改革都具有借鑒意義,寶鋼金屬績效管理模式更容易在企業(yè)落地,而海爾集團的績效變革則更能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,獲得員工的認同感。筆者則更傾向于構建海爾集團的薪酬管理體系,海爾集團“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”績效制度與阿米巴經營結構中強調員工主動性和構建利益共同體的經營理念非常契合,建立鼓勵進取、共享收益的績效制度也將對企業(yè)阿米巴經營轉型起到關重要的作用。
(五)注入民主、信任、忠誠的文化因子
在阿米巴經營模式下,阿米巴之間存在著競爭關系,容易發(fā)生利益沖突。雖然有包括績效激勵指向,內部爭議處理規(guī)則等約束和協(xié)調機制,但仍不能保證各阿米巴在任何情況下都能遵從公司整體利益,因此還需要在企業(yè)內構建與阿米巴經營模式相適應的企業(yè)文化,在觀念層上要求阿米巴自律。如京瓷公司就倡導全體員工應具有超越阿米巴小組的界限,成就公司整體利益的大家族主義精神。海爾集團結合自主經營體賦權、信息共享以及獨立贏取市場機會的特點,提出建立突出信任與創(chuàng)新的企業(yè)員工共贏文化。國有大型航空公司一般都擁有較為健全的文化管理機制和文化管理機構,如南航集團就建立起了包含文化品格、企業(yè)使命、企業(yè)愿景,企業(yè)精神、核心價值觀在內的企業(yè)文化核心理念。但國有大型航空公司企業(yè)文化總體上突出的還是企業(yè)社會責任和發(fā)展方向。為了配合阿米巴經營模式建立,國有大型航空公司還應在原有的企業(yè)文化核心理念中注入民主、信任、忠誠的文化因子。阿米巴經營模式全員參與、組織內部議價、經營信息全員共享的特性,需要在企業(yè)內營造平等民主的氛圍,員工才愿意主動加入阿米巴組織;需要阿米巴負責人之間的相互信任,才能在議價時不僅要考慮自身需求,也考慮對方需求,終符合公司整體利益;需要員工對企業(yè)忠誠,才能保障在經營信息全員共享后,不會出現(xiàn)信息外泄,避免企業(yè)蒙受損失。而民主、信任、忠誠本身也是一個正直人格精神層面中應該有的部分,將民主、信任、忠誠植入企業(yè)文化中,是讓大家意識到自己的價值觀也是企業(yè)共同的價值觀,是時候應該將自己與企業(yè)融為一體,“做自己,也是愛企業(yè)”。
ETA X22200501 自動控制器附件
balluff BOS 26K-PA-1LHC-S4-C NR.BOS008F 感應傳感器
Turck BIM-PST-AP6X Nr:46240 接近開關
Hahn Hydro-Zylinder 80/45*260 Hub nach Zeichnung ZS-48885-10 液壓缸
suco 0184.457.03.1.003 壓力傳感器
Turck BI10U-M30-AP6X 2M 接近開關
SICK KUP-1010-B 聯(lián)軸器
HAHN+KOLB 53002(510-570) 鉗子
Puls QS20.481
Rexroth HCS02.1E-W0028-A-03-NNNN
KTR Ruflex 3/Reibbelag
Contrinex DW-AV-623-04-282 感應傳感器
Rexroth R102553061 600,0 mm 主軸
hydac 0140 D 010 BN4HC 濾芯
Turck BI15-M30-LI-EXI 7M s-nr: 1535555 接近開關
faulhaber 2230F012S 222 30.7:1 電機1
Buhler NS 10/15-AM-K5-SK166 / 1090 +2890999 +2251000 +2271999 液位傳感器
hydac ZBE03
SCHUNK 301035 MMSK 22-S-NPN 接近開關
TL Panel-PC FlexLine 15-D "Panel Mount" mit Touch PN:22502041 工業(yè)計算機
IFM AC1207 電源
Murr Murr: 7000-46041-8020030 電纜
Turck BI10R-Q14-AP6X2-H1141;1407100 接近開關
parker 4050-28 管接頭
BUSAK & SHAMBAN PT0200650-T46N 密封圈
Turck WWAK3P2-2/P00 Nr:8010213 電纜
Turck M1-Q25L Nr:6901045 接近開關附件
crompton E243-015-G-FA-**-IP
Telemecanique ZB4BL3 感應傳感器
TITAN 1 VS32L 安裝底板
Vahle GmbH & Co. KG KDS 2/40 PH 168073
Rexroth R900954094,4WRE6E1-32-2X/G24K4/V
SCHNEIDER 9080LBA263106 自動控制器
B&R Industrie-Elektronik GmbH 8AC114.60-2
GANTER GN 717-6-M10-C-ST 工件夾具
Siba 2000113.16
Rexroth R911285595 安裝支架
Murr Murr: 4000-70103-0004000 插頭
Buehler NT64-MS-2M12/370-2K-KT 液位計
hydac BDE 400 X 2 W 0.0 299654
Turck Bi2-G08-AP6X-V1131 NR4602002 接近開關
M+W D6211-FGB-BB-AV-99-0SA 150ln/min 氣體流量計
Phytron GPL 42.2/14,0006736 齒輪箱
balluff BES 516-300-S166-S49 感應傳感器
Burster Praezisionsmesstechnik GmbH & Co KG 8526-6010 負荷傳感器
Proxitron IKZ 182.23GH(2229D),10-30VDC
Fronius NR.4300020128 感應傳感器
Proxitron FKM 130.13 G 8008A
GUHDO 2080.501.30 鋸刀片
VSE MF 1-1-230-2-1
SCHNEIDER 9001KA1 感應傳感器
PILZ 777500
SCHNEIDER GV7RS150 90-150A 感應傳感器
ETA ESX10-TB-101-DC24V-4A 自動控制器
AEG Thyro-S Typ: 1S230-60 H 1;Bestell-Nr.: 2000000854 電源1
Turck PS025R-401-2UP8X-H1141 Nr.6831215
Stieber AS 40
EGE SC 440/1-A4-GSP 流量傳感器
Bürklin 52 F 1035 插頭
Vahle NR.153681
Busck & Co ApS 03040713 MS71A-4 0,25KW 230/400V B14 電機
Turck NI10-P18SK-AZ3X Nr:43511 感應傳感器
Turck BL20-S4T-SBBC,Nr:6827050 總線模塊
SIEMENS 7ML5221-1BA11 液位計
HARTING 9350024002 插頭
KOSTYRKA 5350.025.080 聯(lián)軸器用軸套
HONLE Nr:38823N 熒光燈管
BEN Buchele Elektromotorenwerke GmbH spare for ser.-no.810 689(24060801-410460) 電機3
Jahns MTO-2-8-AVG120 分流閥
PULS Electronic GmbH type:SL10.100,Best.-Nr.: 511342 - 05 電源
ATOS RZMO-A-010/315 油壓傳動閥
HBM 1-KNR/100KN 負荷傳感器
IFM IG0011 感應傳感器
依據2018年年報,對比分析了中國三大航與美國四大航、歐洲三大航的競爭力。在航空業(yè)務成長方面,中國三大航運力、運量增速全面領,;但在盈利能力方面,中國三大航表現(xiàn)較差,幾乎三倍的旅客周轉量,但實現(xiàn)的經營凈利潤競還沒有美西南一家的高。主要原因在于中國三大航在盈利能力和運營效率方面與美國四大航、歐洲三大航相比有較大差距。如何提升三大航的盈利能力、運營效率是中國打造具備競爭力大型航空公司必須攻克的難題。近年來,阿米巴經營模式在我國被廣泛推廣,如海爾集團、寶鋼金屬等大型企業(yè)集團運用、創(chuàng)新阿米巴經營模式都取得了良好效果。能否將阿米巴經營模式應用于中國三大航來提升盈利能力和運營效率呢?
阿米巴經營模式的起源
阿米巴原本是一種軟體原生動物,能隨著環(huán)境的變化進行形體和姿態(tài)的變化,以此更好地適應多變的內外部環(huán)境。1959年稻盛和夫成立了京瓷公司,伴隨著公司規(guī)模逐漸擴大,他深感由自己全權負責研發(fā)、生產以及銷售已經力不從心。為了保持公司發(fā)展活力,1964年稻盛和夫*提出了阿米巴經營模式。稻盛和夫根據工序、產品、區(qū)域和客戶,將龐大的組織系統(tǒng)劃分成若干自主經營、獨立核算的小集團,并采用量化賦權的方式授權阿米巴自主經營,使得各個小組織能夠快速適應多變的市場環(huán)境,調整自身經營管理。阿米巴經營模式讓京瓷公司創(chuàng)立50多年來始終保持了盈利。此外,稻盛和夫還將阿米巴經營模式成功運用于日航重建,2010年1月日航申請破產,稻盛和夫受邀擔任會長,主持重建工作,他將阿米巴經營模式植入日航。經過兩年零八個月時間,日航實現(xiàn)重新上市。阿米巴經營模式究竟有何種魔力能讓企業(yè)保持盈利,甚*?經研究,阿米巴經營模式主要由四部分構成,包括阿米巴組織、以單位時間核算制度與利益連鎖管理為核心的管理會計制度以及大家族主義經營。其本質是通過劃小管理單元,并賦予這些單元獨立生產、經營、核算,從而激發(fā)一線員工創(chuàng)新能力,培養(yǎng)員工經營管理能力的企業(yè)管理模式。這種經營模式既適合生產型企業(yè),也適合服務型企業(yè),在國內外航空公司中也有運用實例。
阿米巴經營模式在航司的應用情況
關于將阿米巴經營模式應用于航空公司,國內已有實踐。如廈航吸收阿米巴經營中的“全員管理”“小成本實現(xiàn)大利潤”“每日精進持續(xù)優(yōu)化”“強調精神嘉獎”等管理精髓,以“自我管理、成本自律”為目標,形成廈航*的“精細核算”管理方法。又如國內A航通過思想宣貫、基礎培訓、制定方案、巴組劃分、內部定價、核算報表、上線阿米巴經營系統(tǒng)、PDCA循環(huán)價值提升等八個步驟讓阿米巴落地、推行,阿米巴經營模式推動了國內A航的組織變革和管理效率提升,實現(xiàn)高效響應市場需求和變化,提高了決策效率。南航集團根據阿米巴經營模式特點,2016年啟動了價值創(chuàng)造評估工作,經過2016年、2017年、2018年的探索實踐,2018年底提出了較為完整的價值管理理念,即指按照精細化管理思想,運用管理會計工具,把每個部門、每項業(yè)務、每項資產按照市場化模式模擬運營,計算投入產出并引導資源合理配置,探索建立“價值反映、價值分析和價值提升”的運營機制。廈航、國內A航對于阿米巴經營模式的應用已初顯成效,但中國三大航之一的南航集團對于阿米巴經營模式的應用尚在摸索階段。本文擬結合國內阿米巴經營模式企業(yè)運用實例,探討國有大型航空公司應用阿米巴經營模式的管理變革路徑。
國有大型航空公司管理變革路徑
從企業(yè)結構和體系變革角度,國有大型航空公司阿米巴經營模式運用可以從組織結構變革、深化全面預算、管理會計信息系統(tǒng)構建、績效管理、企業(yè)文化更新等方面開展。
(一)從科層制結構到阿米巴組織
國有大型航空公司普遍都是科層制結構,科層制具有高效推動和保障組織順利運行,有效實現(xiàn)組織目標的特點。但在新經濟背景下,科層制強調層級、升遷以及缺乏彈性等缺點日益凸顯,甚演變成官僚制。特別是在組織擴大后,多層級和多部門的架構會導致信息傳遞失真,內部消耗嚴重,對市場反應遲緩。阿米巴經營模式通過把任務和權力下放到基層工作團隊,減少層級及其導致的障礙和壁壘,實現(xiàn)了組織結構扁平化,有效克服了科層制的弊端,提高了企業(yè)經營效率。國有大型航空公司應用阿米巴經營模式,先就應對組織結構進行變革,打破科層結構,組建阿米巴組織。日航在應用阿米巴經營模式時,依據價值鏈原理,以航線總部為中心,將企業(yè)劃分為航線總部、客運銷售總部、貨物郵件總部、飛行總部、保養(yǎng)和維修總部、客艙總部、機場總部等多個阿米巴組織。南航集團按照1+8+N的模式構建阿米巴組織,其中1是指機關行政單位模塊,8是以原有矩陣單位為基礎進行劃分,包括飛行、客艙、地服、貨運和機務維修等八個價值模塊,N則是指一些特色的價值模塊,如出勤樓、機組車、培訓業(yè)務等。阿米巴經營模式之所以要改變組織結構,是希望借改變組織結構以改變企業(yè)內部的信息流動和決策方式,變聽命于為聽命于市場。所以在實施阿米巴經營模式時*可以不局限于員工所在部門,以市場需求為導向,跨部門組建阿米巴組織,如按經營航線組建“美線銷售阿米巴”“尾艙阿米巴”“政府補貼航線阿米巴”等。
(二)全面預算向業(yè)務深層次扎根
國有大型航空公司大多從2012年開始實施全面預算管理。經過六七年的建設,目前各大航基本都有了較為完備的全面預算管理體系。如南航集團就已建成包括制度體系、編制體系、監(jiān)控報告體系、指標體系、對標體系和考核體系在內的完整預算管理體系,整個體系體現(xiàn)了目標管理和標準成本管理的思想。雖然有健全的全面預算管理體系,但各大航預算編制、執(zhí)行中的傳統(tǒng)問題如預算松弛、預算敗仍然存在,預算管理中上下級博弈仍然十分普遍。對于預算管理中的頑疾,業(yè)內有很多討論,也提出過不少解決方案,意見比較集中的是預算編制不科學,但究其根本原因還是企業(yè)預算控制與預算執(zhí)行上下級目標不協(xié)同。實施阿米巴經營模式,企業(yè)的選擇權、預算權、用人權、分配權將相應下放到阿米巴組織,從某種意義上將會實現(xiàn)全面預算向業(yè)務深層次扎根,預算目標將由各阿米巴組織根據對市場的了解來確定,在資源配置時各阿米巴組織為實現(xiàn)組織價值大化,將充分發(fā)揮預算自主控制作用,優(yōu)化配置資源,傳統(tǒng)的預算松弛、預算腐問題將自然解決。
(三)基于阿米巴管理會計思想搭建管理會計信息系統(tǒng)
阿米巴管理會計思想的核心是單位時間核算制,即單位時間里所產出的附加價值(以生產部門為例,單位時間附加價值=(銷售額-費用)/總工時,其中,費用是指除勞務費以外的費用,總工時為正常工時和加班工時之和)。單位時間核算制原理簡單,易于理解,難度在于如何實現(xiàn)“精準化”和“透明化”。所謂精準化,是要將阿米巴的每個經營細節(jié)都精準的核算出來;所謂透明化,是將阿米巴的核算結果對阿米巴成員全面呈現(xiàn)。國內應用阿米巴經營模式企業(yè)普遍通過研發(fā)信息系統(tǒng)來解決精準化和透明化難題,如寶鋼金屬研發(fā)的管理會計信息系統(tǒng),結合了標準成本思想,重點體現(xiàn)阿米巴目標值差異分析,系統(tǒng)區(qū)分生產模塊和銷售模塊,包括日常管理、生產統(tǒng)計、核算、分析四個環(huán)節(jié)。從寶鋼金屬管理會計信息系統(tǒng)建設可以看出,僅以財務核算數(shù)據為數(shù)據源計算阿米巴組織的投入情況是無法實現(xiàn)精準的,而是將企業(yè)從生產到銷售的所有環(huán)節(jié)信息化,這樣生成阿米巴數(shù)據才對阿米巴組織具有決策價值。國有大型航空公司應考慮像寶鋼金屬一樣構建包含從生產到分析的管理會計信息系統(tǒng),或者是將目前的各種收入統(tǒng)計、生產管理系統(tǒng)進行整合,以期實現(xiàn)阿米巴組織投入、產出數(shù)據的程序化、信息化和自動化。如果以財務報表數(shù)據為數(shù)據源反映阿米巴組織的投入情況,很可能會因為核算及時性和核算誤差造成阿米巴組織價值反映失真,以致造成對阿米巴組織的評價和決策失誤。
(四)建立體現(xiàn)激勵進取、收益共享的績效制度
基于日本終身雇傭制的文化基礎,阿米巴經營模式在日本企業(yè)績效方面的體現(xiàn)是:雖然要求各阿米巴組織持續(xù)優(yōu)化投入產出值,但是只要求自己跟自己比,只披露不考核,將核算結果廣泛、持續(xù)地披露,讓每個參與者知道自己所處的位置,倡導持續(xù)改進和提升。在中國,海爾集團學習阿米巴經營模式,與之配套建立的薪酬管理體系則是在薪酬戰(zhàn)略上強調績效管理,建立了實現(xiàn)雇員行為和組織目標一致性的績效制度。對所有員工都實行統(tǒng)一的可量化考核,設立嚴格與工作成果掛鉤的員工升遷制度,并通過建立“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”鼓勵進取和共享收益。為了便于績效薪酬戰(zhàn)略落地,海爾集團專門聘請IBM設計了等級少、等級區(qū)間浮動范圍大的寬帶薪酬結構,海爾集團新型的薪酬管理體系有利于激勵員工,構建利益共同體,增強員工對阿米巴經營模式的認同感,促成公司管理變革。寶鋼金屬在引入阿米巴經營模式后,將阿米巴值與KPI績效考核融為一體,簡化了原有的KPI績效指標,將阿米巴值作為主考核指標,占比60%,這一績效變革既保留了關鍵績效指標考核的優(yōu)勢,又引入阿米巴經營會計理念,更好地考核了各個阿米巴的業(yè)績,推動公司整體績效提升,促進公司價值增值。航空公司作為勞動密集型服務企業(yè),服務標準高,安全壓力大,重視績效的薪酬戰(zhàn)略會更符合企業(yè)運行實際。海爾集團、寶鋼金屬應用阿米巴模式開展的績效改革都具有借鑒意義,寶鋼金屬績效管理模式更容易在企業(yè)落地,而海爾集團的績效變革則更能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,獲得員工的認同感。筆者則更傾向于構建海爾集團的薪酬管理體系,海爾集團“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”績效制度與阿米巴經營結構中強調員工主動性和構建利益共同體的經營理念非常契合,建立鼓勵進取、共享收益的績效制度也將對企業(yè)阿米巴經營轉型起到關重要的作用。
(五)注入民主、信任、忠誠的文化因子
在阿米巴經營模式下,阿米巴之間存在著競爭關系,容易發(fā)生利益沖突。雖然有包括績效激勵指向,內部爭議處理規(guī)則等約束和協(xié)調機制,但仍不能保證各阿米巴在任何情況下都能遵從公司整體利益,因此還需要在企業(yè)內構建與阿米巴經營模式相適應的企業(yè)文化,在觀念層上要求阿米巴自律。如京瓷公司就倡導全體員工應具有超越阿米巴小組的界限,成就公司整體利益的大家族主義精神。海爾集團結合自主經營體賦權、信息共享以及獨立贏取市場機會的特點,提出建立突出信任與創(chuàng)新的企業(yè)員工共贏文化。國有大型航空公司一般都擁有較為健全的文化管理機制和文化管理機構,如南航集團就建立起了包含文化品格、企業(yè)使命、企業(yè)愿景,企業(yè)精神、核心價值觀在內的企業(yè)文化核心理念。但國有大型航空公司企業(yè)文化總體上突出的還是企業(yè)社會責任和發(fā)展方向。為了配合阿米巴經營模式建立,國有大型航空公司還應在原有的企業(yè)文化核心理念中注入民主、信任、忠誠的文化因子。阿米巴經營模式全員參與、組織內部議價、經營信息全員共享的特性,需要在企業(yè)內營造平等民主的氛圍,員工才愿意主動加入阿米巴組織;需要阿米巴負責人之間的相互信任,才能在議價時不僅要考慮自身需求,也考慮對方需求,終符合公司整體利益;需要員工對企業(yè)忠誠,才能保障在經營信息全員共享后,不會出現(xiàn)信息外泄,避免企業(yè)蒙受損失。而民主、信任、忠誠本身也是一個正直人格精神層面中應該有的部分,將民主、信任、忠誠植入企業(yè)文化中,是讓大家意識到自己的價值觀也是企業(yè)共同的價值觀,是時候應該將自己與企業(yè)融為一體,“做自己,也是愛企業(yè)”。
Aris NL 0608 Artikel-Nr.0100.04446 電機
Woerner LR-KVZ 6 10 bar 止回閥
Rexroth A4VSO250EO2/30R-VPB13N00-SO2
Murr 7000-44001-8400060 電纜
NORTRONIK NV-23
CAB 5541074.001,Druckkopf 4/203 打印機噴頭
EMG SV1-10/32/315/6 226701 油壓傳動閥
ATOS DHI-0713/A-X 24DC 油壓傳動閥
B&R Industrie-Elektronik GmbH 8V1090.00-2 自動控制器
novotechnik TEX-0200-413-002-101 位移傳感器
heidenhain 310126-01 電纜
IWIS VGL SFK ES 3-1-65 滾子鏈
Thermibel F410240-SI738-Φ6-RCA(T38022/1.42) 溫度計
Kraus & Naimer CAD11 A714-600FT2 自動控制器
Schnorr SCHNORR-Sicherungen VS 12,00(500 Stück) 工件夾具
Turck BI8-M18-VP6X-H1141 Nr:4605156 接近開關
Honsberg CRE-025HMS-139 流量傳感器
Bucher W2N33RN-6AB2 24V DC
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Klaschka Industrieelektronik GmbH HDD-12aq50b0,4-55NK1 2m 接近開關
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bach-messtechnik BSW92 with 5M cable,ART-NR.87192(Gewindeloch M8x15) 振動傳感器
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依據2018年年報,對比分析了中國三大航與美國四大航、歐洲三大航的競爭力。在航空業(yè)務成長方面,中國三大航運力、運量增速全面領,;但在盈利能力方面,中國三大航表現(xiàn)較差,幾乎三倍的旅客周轉量,但實現(xiàn)的經營凈利潤競還沒有美西南一家的高。主要原因在于中國三大航在盈利能力和運營效率方面與美國四大航、歐洲三大航相比有較大差距。如何提升三大航的盈利能力、運營效率是中國打造具備競爭力大型航空公司必須攻克的難題。近年來,阿米巴經營模式在我國被廣泛推廣,如海爾集團、寶鋼金屬等大型企業(yè)集團運用、創(chuàng)新阿米巴經營模式都取得了良好效果。能否將阿米巴經營模式應用于中國三大航來提升盈利能力和運營效率呢?
阿米巴經營模式的起源
阿米巴原本是一種軟體原生動物,能隨著環(huán)境的變化進行形體和姿態(tài)的變化,以此更好地適應多變的內外部環(huán)境。1959年稻盛和夫成立了京瓷公司,伴隨著公司規(guī)模逐漸擴大,他深感由自己全權負責研發(fā)、生產以及銷售已經力不從心。為了保持公司發(fā)展活力,1964年稻盛和夫*提出了阿米巴經營模式。稻盛和夫根據工序、產品、區(qū)域和客戶,將龐大的組織系統(tǒng)劃分成若干自主經營、獨立核算的小集團,并采用量化賦權的方式授權阿米巴自主經營,使得各個小組織能夠快速適應多變的市場環(huán)境,調整自身經營管理。阿米巴經營模式讓京瓷公司創(chuàng)立50多年來始終保持了盈利。此外,稻盛和夫還將阿米巴經營模式成功運用于日航重建,2010年1月日航申請破產,稻盛和夫受邀擔任會長,主持重建工作,他將阿米巴經營模式植入日航。經過兩年零八個月時間,日航實現(xiàn)重新上市。阿米巴經營模式究竟有何種魔力能讓企業(yè)保持盈利,甚*?經研究,阿米巴經營模式主要由四部分構成,包括阿米巴組織、以單位時間核算制度與利益連鎖管理為核心的管理會計制度以及大家族主義經營。其本質是通過劃小管理單元,并賦予這些單元獨立生產、經營、核算,從而激發(fā)一線員工創(chuàng)新能力,培養(yǎng)員工經營管理能力的企業(yè)管理模式。這種經營模式既適合生產型企業(yè),也適合服務型企業(yè),在國內外航空公司中也有運用實例。
阿米巴經營模式在航司的應用情況
關于將阿米巴經營模式應用于航空公司,國內已有實踐。如廈航吸收阿米巴經營中的“全員管理”“小成本實現(xiàn)大利潤”“每日精進持續(xù)優(yōu)化”“強調精神嘉獎”等管理精髓,以“自我管理、成本自律”為目標,形成廈航*的“精細核算”管理方法。又如國內A航通過思想宣貫、基礎培訓、制定方案、巴組劃分、內部定價、核算報表、上線阿米巴經營系統(tǒng)、PDCA循環(huán)價值提升等八個步驟讓阿米巴落地、推行,阿米巴經營模式推動了國內A航的組織變革和管理效率提升,實現(xiàn)高效響應市場需求和變化,提高了決策效率。南航集團根據阿米巴經營模式特點,2016年啟動了價值創(chuàng)造評估工作,經過2016年、2017年、2018年的探索實踐,2018年底提出了較為完整的價值管理理念,即指按照精細化管理思想,運用管理會計工具,把每個部門、每項業(yè)務、每項資產按照市場化模式模擬運營,計算投入產出并引導資源合理配置,探索建立“價值反映、價值分析和價值提升”的運營機制。廈航、國內A航對于阿米巴經營模式的應用已初顯成效,但中國三大航之一的南航集團對于阿米巴經營模式的應用尚在摸索階段。本文擬結合國內阿米巴經營模式企業(yè)運用實例,探討國有大型航空公司應用阿米巴經營模式的管理變革路徑。
國有大型航空公司管理變革路徑
從企業(yè)結構和體系變革角度,國有大型航空公司阿米巴經營模式運用可以從組織結構變革、深化全面預算、管理會計信息系統(tǒng)構建、績效管理、企業(yè)文化更新等方面開展。
(一)從科層制結構到阿米巴組織
國有大型航空公司普遍都是科層制結構,科層制具有高效推動和保障組織順利運行,有效實現(xiàn)組織目標的特點。但在新經濟背景下,科層制強調層級、升遷以及缺乏彈性等缺點日益凸顯,甚演變成官僚制。特別是在組織擴大后,多層級和多部門的架構會導致信息傳遞失真,內部消耗嚴重,對市場反應遲緩。阿米巴經營模式通過把任務和權力下放到基層工作團隊,減少層級及其導致的障礙和壁壘,實現(xiàn)了組織結構扁平化,有效克服了科層制的弊端,提高了企業(yè)經營效率。國有大型航空公司應用阿米巴經營模式,先就應對組織結構進行變革,打破科層結構,組建阿米巴組織。日航在應用阿米巴經營模式時,依據價值鏈原理,以航線總部為中心,將企業(yè)劃分為航線總部、客運銷售總部、貨物郵件總部、飛行總部、保養(yǎng)和維修總部、客艙總部、機場總部等多個阿米巴組織。南航集團按照1+8+N的模式構建阿米巴組織,其中1是指機關行政單位模塊,8是以原有矩陣單位為基礎進行劃分,包括飛行、客艙、地服、貨運和機務維修等八個價值模塊,N則是指一些特色的價值模塊,如出勤樓、機組車、培訓業(yè)務等。阿米巴經營模式之所以要改變組織結構,是希望借改變組織結構以改變企業(yè)內部的信息流動和決策方式,變聽命于為聽命于市場。所以在實施阿米巴經營模式時*可以不局限于員工所在部門,以市場需求為導向,跨部門組建阿米巴組織,如按經營航線組建“美線銷售阿米巴”“尾艙阿米巴”“政府補貼航線阿米巴”等。
(二)全面預算向業(yè)務深層次扎根
國有大型航空公司大多從2012年開始實施全面預算管理。經過六七年的建設,目前各大航基本都有了較為完備的全面預算管理體系。如南航集團就已建成包括制度體系、編制體系、監(jiān)控報告體系、指標體系、對標體系和考核體系在內的完整預算管理體系,整個體系體現(xiàn)了目標管理和標準成本管理的思想。雖然有健全的全面預算管理體系,但各大航預算編制、執(zhí)行中的傳統(tǒng)問題如預算松弛、預算敗仍然存在,預算管理中上下級博弈仍然十分普遍。對于預算管理中的頑疾,業(yè)內有很多討論,也提出過不少解決方案,意見比較集中的是預算編制不科學,但究其根本原因還是企業(yè)預算控制與預算執(zhí)行上下級目標不協(xié)同。實施阿米巴經營模式,企業(yè)的選擇權、預算權、用人權、分配權將相應下放到阿米巴組織,從某種意義上將會實現(xiàn)全面預算向業(yè)務深層次扎根,預算目標將由各阿米巴組織根據對市場的了解來確定,在資源配置時各阿米巴組織為實現(xiàn)組織價值大化,將充分發(fā)揮預算自主控制作用,優(yōu)化配置資源,傳統(tǒng)的預算松弛、預算敗問題將自然解決。
(三)基于阿米巴管理會計思想搭建管理會計信息系統(tǒng)
阿米巴管理會計思想的核心是單位時間核算制,即單位時間里所產出的附加價值(以生產部門為例,單位時間附加價值=(銷售額-費用)/總工時,其中,費用是指除勞務費以外的費用,總工時為正常工時和加班工時之和)。單位時間核算制原理簡單,易于理解,難度在于如何實現(xiàn)“精準化”和“透明化”。所謂精準化,是要將阿米巴的每個經營細節(jié)都精準的核算出來;所謂透明化,是將阿米巴的核算結果對阿米巴成員全面呈現(xiàn)。國內應用阿米巴經營模式企業(yè)普遍通過研發(fā)信息系統(tǒng)來解決精準化和透明化難題,如寶鋼金屬研發(fā)的管理會計信息系統(tǒng),結合了標準成本思想,重點體現(xiàn)阿米巴目標值差異分析,系統(tǒng)區(qū)分生產模塊和銷售模塊,包括日常管理、生產統(tǒng)計、核算、分析四個環(huán)節(jié)。從寶鋼金屬管理會計信息系統(tǒng)建設可以看出,僅以財務核算數(shù)據為數(shù)據源計算阿米巴組織的投入情況是無法實現(xiàn)精準的,而是將企業(yè)從生產到銷售的所有環(huán)節(jié)信息化,這樣生成阿米巴數(shù)據才對阿米巴組織具有決策價值。國有大型航空公司應考慮像寶鋼金屬一樣構建包含從生產到分析的管理會計信息系統(tǒng),或者是將目前的各種收入統(tǒng)計、生產管理系統(tǒng)進行整合,以期實現(xiàn)阿米巴組織投入、產出數(shù)據的程序化、信息化和自動化。如果以財務報表數(shù)據為數(shù)據源反映阿米巴組織的投入情況,很可能會因為核算及時性和核算誤差造成阿米巴組織價值反映失真,以致造成對阿米巴組織的評價和決策失誤。
(四)建立體現(xiàn)激勵進取、收益共享的績效制度
基于日本終身雇傭制的文化基礎,阿米巴經營模式在日本企業(yè)績效方面的體現(xiàn)是:雖然要求各阿米巴組織持續(xù)優(yōu)化投入產出值,但是只要求自己跟自己比,只披露不考核,將核算結果廣泛、持續(xù)地披露,讓每個參與者知道自己所處的位置,倡導持續(xù)改進和提升。在中國,海爾集團學習阿米巴經營模式,與之配套建立的薪酬管理體系則是在薪酬戰(zhàn)略上強調績效管理,建立了實現(xiàn)雇員行為和組織目標一致性的績效制度。對所有員工都實行統(tǒng)一的可量化考核,設立嚴格與工作成果掛鉤的員工升遷制度,并通過建立“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”鼓勵進取和共享收益。為了便于績效薪酬戰(zhàn)略落地,海爾集團專門聘請IBM設計了等級少、等級區(qū)間浮動范圍大的寬帶薪酬結構,海爾集團新型的薪酬管理體系有利于激勵員工,構建利益共同體,增強員工對阿米巴經營模式的認同感,促成公司管理變革。寶鋼金屬在引入阿米巴經營模式后,將阿米巴值與KPI績效考核融為一體,簡化了原有的KPI績效指標,將阿米巴值作為主考核指標,占比60%,這一績效變革既保留了關鍵績效指標考核的優(yōu)勢,又引入阿米巴經營會計理念,更好地考核了各個阿米巴的業(yè)績,推動公司整體績效提升,促進公司價值增值。航空公司作為勞動密集型服務企業(yè),服務標準高,安全壓力大,重視績效的薪酬戰(zhàn)略會更符合企業(yè)運行實際。海爾集團、寶鋼金屬應用阿米巴模式開展的績效改革都具有借鑒意義,寶鋼金屬績效管理模式更容易在企業(yè)落地,而海爾集團的績效變革則更能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,獲得員工的認同感。筆者則更傾向于構建海爾集團的薪酬管理體系,海爾集團“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”績效制度與阿米巴經營結構中強調員工主動性和構建利益共同體的經營理念非常契合,建立鼓勵進取、共享收益的績效制度也將對企業(yè)阿米巴經營轉型起到關重要的作用。
(五)注入民主、信任、忠誠的文化因子
在阿米巴經營模式下,阿米巴之間存在著競爭關系,容易發(fā)生利益沖突。雖然有包括績效激勵指向,內部爭議處理規(guī)則等約束和協(xié)調機制,但仍不能保證各阿米巴在任何情況下都能遵從公司整體利益,因此還需要在企業(yè)內構建與阿米巴經營模式相適應的企業(yè)文化,在觀念層上要求阿米巴自律。如京瓷公司就倡導全體員工應具有超越阿米巴小組的界限,成就公司整體利益的大家族主義精神。海爾集團結合自主經營體賦權、信息共享以及獨立贏取市場機會的特點,提出建立突出信任與創(chuàng)新的企業(yè)員工共贏文化。國有大型航空公司一般都擁有較為健全的文化管理機制和文化管理機構,如南航集團就建立起了包含文化品格、企業(yè)使命、企業(yè)愿景,企業(yè)精神、核心價值觀在內的企業(yè)文化核心理念。但國有大型航空公司企業(yè)文化總體上突出的還是企業(yè)社會責任和發(fā)展方向。為了配合阿米巴經營模式建立,國有大型航空公司還應在原有的企業(yè)文化核心理念中注入民主、信任、忠誠的文化因子。阿米巴經營模式全員參與、組織內部議價、經營信息全員共享的特性,需要在企業(yè)內營造平等民主的氛圍,員工才愿意主動加入阿米巴組織;需要阿米巴負責人之間的相互信任,才能在議價時不僅要考慮自身需求,也考慮對方需求,終符合公司整體利益;需要員工對企業(yè)忠誠,才能保障在經營信息全員共享后,不會出現(xiàn)信息外泄,避免企業(yè)蒙受損失。而民主、信任、忠誠本身也是一個正直人格精神層面中應該有的部分,將民主、信任、忠誠植入企業(yè)文化中,是讓大家意識到自己的價值觀也是企業(yè)共同的價值觀,是時候應該將自己與企業(yè)融為一體,“做自己,也是愛企業(yè)”。
ATOS LIQZO-LE-632L4/Q 油壓傳動閥
foerster 0154474,6.762.02-6621-2510 探傷儀用探頭
EMG HFZ 110 A C 10H HOE10/220 感應傳感器
Turck BI10-G30-AP6X-B1441 S-NR: 46969
norelem 07534-10x20 工件夾具
norelem 03320-60X20
SCHNEIDER BRS3ADW850ABA 電機
AREVA T&D 6915238439 油壓傳動閥
Amazon.de GmbH DNT DigiMicro 2.0 Scale Digital Mikroskop mit 2 Mega Pixel 工業(yè)相機
VEM K21R 90 L 4 KR,0817908001903H
mewesta hydraulik 83 200 00
GUTEKUNST D-085H
Turck BL67-8DO-0.-P NR6827172 總線模塊
ATOS KR-012/4 35 油壓傳動閥
ELECTROBA AG MAS-2 80A-120A-160A 自動控制器
heidenhain 528100-24
BTR NETCOM GmbH New:LF-DI10,1108511319 Old:LDE 10,1104071319 總線模塊
SMW 16513 工件夾具
Kraus & Naimer CG4 A200-600 *FS2 ; V750D/2H 自動控制器
ETA ESX10-103-DC24V-4A 自動控制器
MP CU-210-3-A06-A-N-P01
Vickers KCG-3-250-D-Z-M-U-H1-10 油壓傳動閥
Tiefenbach 3/2KSV-03N-29VTDNN-ED024 (502160/800B)
Honsberg MR1K-010GM030 流量傳感器
KRACHT VC 0.1 F7 PS 流量計
HAUHINCO Art.Nr:6206530
WENGLOR YK12PA7 感應傳感器
GOSSEN A2000-V001
binks 250087 密封件
Verder Deutschland GmbH 129.0013 VERDERFLEX-SCHLAUCH EPDM-BLACK VF32 SIZE:L1250*OD 軟管
SIEMENS 5SM2 121-0 自動控制器
SIEMENS 6DD1681-0EB3 總線模塊
Turck TNLR-Q80-H1147 Nr:7030230
Bedia 420312 壓力傳感器
Pepperl+Fuchs GmbH KFD2-SR2-Ex1.W,132958 信號放大器
FEINMETALL F10006B200G130 插頭
DR. KAISER 1.041110;RI64-G4215-110-1,5-6-F2-75-20-TK-W45 砂輪
PILZ Nr.777303 自動控制器
hydac EDS1791-N-400-000 壓力傳感器
Honsberg UM3K-032GM300 流量傳感器
Turck NI12U-M18-AP6X-H1141 Nr:1645140 接近開關
hydac 1300 R005 BN4HC 濾芯
Nadella CP6110145 滾珠軸承
INTERNORMEN Technology GmbH 304533 濾芯
Lumberg ASBV8/LED 5-242/10M 總線模塊
B&R Industrie-Elektronik GmbH X20BM11 總線模塊
Kytola EK-3MR-D 流量計
suco 0166-405-033-019 set:5bar
ODU 656.163.845.152.037 插頭
Stuewe HSD 35-20X35
Saltus EINSTELLSCHLüSSEL, KERBZAHN,DSG-00 bis DSG-2,Prg:1126/2126 可互換扳手套筒
DOLD 50074 自動控制器
balluff BTL7-E170-M0060-B-KA05 位移傳感器
STAHL 9194/31-17 信號放大器附件
hubner OG71DN256CI 編碼器
DSM Computer GmbH 96M15831 DSM Infinity Industrie PC 1 HE 3 Slot 工控機
Fotoelektrik Pauly GmbH & Co. KG PP2441q/308/R153E /e2 感應傳感器
PMA Prozess- und Maschinen-Automation GmbH RL40-112-00000-U00 溫控器
hydac 0660 R 010BN4HC 濾芯
EXPERT-Tuenkers GmbH 42721 Rollenbolzen ED920 傳動軸
SIEMENS 7ML5221-1BA11
FAMATEC 80.010.128
Murr 7000-78081-0000000 插頭
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Murr 4000-68000-0020000 插座
IPF IB120125 接近開關
Honsberg MR-020GM010
SIEMENS 7ML5004-2AA10-3B 液位計
B&R Industrie-Elektronik GmbH 8AC123.60-1 自動控制器
Turck RK4.4T-2 s-nr:6633200
WATT DRIVE KFA 8 70 133S4-BR60 電機3
Turck BL20-2AI-I(0/4...20MA) No.6827021 總線模塊
EA AG111025-G1 球閥
FSG PK620-18d-MU/I-01 電位計
hydac 0060 R 010 BN4HC ID:1262933
Leuze BCL 21 R1 M 202 感應傳感器
Bender AGH150W-4
B&R 7DI135.70 總線模塊
Honsberg UR3K-020GM085 流量傳感器
FAG HSS71919E.T.P4S.UL 滾珠軸承
Bucher QX53-063R132
LORENZ MESSTECHNIK X-KDMW8/A-FL-5m(106082) 電纜
ATOS DPZO-LE-271-L5/E
Niezgodka F011152 4bar 溢流閥
Jacob 11303343
microsonic zws-15/BE/MAN1.2B
Gestra Typ 5U2 FOR MK 45-2, Artike. 375112
norelem 07320-08 工件夾具墊片
SCHNEIDER XS7C 40PC 440
Bürklin 91 F 664(100M) 電纜
Turck FCS-HA2P-VRX/230VAC/AL115 Nr.6870724 流量傳感器
HARTING 19200161540
Honsberg RRI-010PI/A7PSP.2E 流量傳感器
heidenhain LC 483 320,ID:557649-06 光學測量儀零件(光柵尺)
Ahlborn FKA013B02 負荷傳感器
依據2018年年報,對比分析了中國三大航與美國四大航、歐洲三大航的競爭力。在航空業(yè)務成長方面,中國三大航運力、運量增速全面領,;但在盈利能力方面,中國三大航表現(xiàn)較差,幾乎三倍的旅客周轉量,但實現(xiàn)的經營凈利潤競還沒有美西南一家的高。主要原因在于中國三大航在盈利能力和運營效率方面與美國四大航、歐洲三大航相比有較大差距。如何提升三大航的盈利能力、運營效率是中國打造具備競爭力大型航空公司必須攻克的難題。近年來,阿米巴經營模式在我國被廣泛推廣,如海爾集團、寶鋼金屬等大型企業(yè)集團運用、創(chuàng)新阿米巴經營模式都取得了良好效果。能否將阿米巴經營模式應用于中國三大航來提升盈利能力和運營效率呢?
阿米巴經營模式的起源
阿米巴原本是一種軟體原生動物,能隨著環(huán)境的變化進行形體和姿態(tài)的變化,以此更好地適應多變的內外部環(huán)境。1959年稻盛和夫成立了京瓷公司,伴隨著公司規(guī)模逐漸擴大,他深感由自己全權負責研發(fā)、生產以及銷售已經力不從心。為了保持公司發(fā)展活力,1964年稻盛和夫*提出了阿米巴經營模式。稻盛和夫根據工序、產品、區(qū)域和客戶,將龐大的組織系統(tǒng)劃分成若干自主經營、獨立核算的小集團,并采用量化賦權的方式授權阿米巴自主經營,使得各個小組織能夠快速適應多變的市場環(huán)境,調整自身經營管理。阿米巴經營模式讓京瓷公司創(chuàng)立50多年來始終保持了盈利。此外,稻盛和夫還將阿米巴經營模式成功運用于日航重建,2010年1月日航申請破產,稻盛和夫受邀擔任會長,主持重建工作,他將阿米巴經營模式植入日航。經過兩年零八個月時間,日航實現(xiàn)重新上市。阿米巴經營模式究竟有何種魔力能讓企業(yè)保持盈利,甚*?經研究,阿米巴經營模式主要由四部分構成,包括阿米巴組織、以單位時間核算制度與利益連鎖管理為核心的管理會計制度以及大家族主義經營。其本質是通過劃小管理單元,并賦予這些單元獨立生產、經營、核算,從而激發(fā)一線員工創(chuàng)新能力,培養(yǎng)員工經營管理能力的企業(yè)管理模式。這種經營模式既適合生產型企業(yè),也適合服務型企業(yè),在國內外航空公司中也有運用實例。
阿米巴經營模式在航司的應用情況
關于將阿米巴經營模式應用于航空公司,國內已有實踐。如廈航吸收阿米巴經營中的“全員管理”“小成本實現(xiàn)大利潤”“每日精進持續(xù)優(yōu)化”“強調精神嘉獎”等管理精髓,以“自我管理、成本自律”為目標,形成廈航*的“精細核算”管理方法。又如國內A航通過思想宣貫、基礎培訓、制定方案、巴組劃分、內部定價、核算報表、上線阿米巴經營系統(tǒng)、PDCA循環(huán)價值提升等八個步驟讓阿米巴落地、推行,阿米巴經營模式推動了國內A航的組織變革和管理效率提升,實現(xiàn)高效響應市場需求和變化,提高了決策效率。南航集團根據阿米巴經營模式特點,2016年啟動了價值創(chuàng)造評估工作,經過2016年、2017年、2018年的探索實踐,2018年底提出了較為完整的價值管理理念,即指按照精細化管理思想,運用管理會計工具,把每個部門、每項業(yè)務、每項資產按照市場化模式模擬運營,計算投入產出并引導資源合理配置,探索建立“價值反映、價值分析和價值提升”的運營機制。廈航、國內A航對于阿米巴經營模式的應用已初顯成效,但中國三大航之一的南航集團對于阿米巴經營模式的應用尚在摸索階段。本文擬結合國內阿米巴經營模式企業(yè)運用實例,探討國有大型航空公司應用阿米巴經營模式的管理變革路徑。
國有大型航空公司管理變革路徑
從企業(yè)結構和體系變革角度,國有大型航空公司阿米巴經營模式運用可以從組織結構變革、深化全面預算、管理會計信息系統(tǒng)構建、績效管理、企業(yè)文化更新等方面開展。
(一)從科層制結構到阿米巴組織
國有大型航空公司普遍都是科層制結構,科層制具有高效推動和保障組織順利運行,有效實現(xiàn)組織目標的特點。但在新經濟背景下,科層制強調層級、升遷以及缺乏彈性等缺點日益凸顯,甚演變成官僚制。特別是在組織擴大后,多層級和多部門的架構會導致信息傳遞失真,內部消耗嚴重,對市場反應遲緩。阿米巴經營模式通過把任務和權力下放到基層工作團隊,減少層級及其導致的障礙和壁壘,實現(xiàn)了組織結構扁平化,有效克服了科層制的弊端,提高了企業(yè)經營效率。國有大型航空公司應用阿米巴經營模式,先就應對組織結構進行變革,打破科層結構,組建阿米巴組織。日航在應用阿米巴經營模式時,依據價值鏈原理,以航線總部為中心,將企業(yè)劃分為航線總部、客運銷售總部、貨物郵件總部、飛行總部、保養(yǎng)和維修總部、客艙總部、機場總部等多個阿米巴組織。南航集團按照1+8+N的模式構建阿米巴組織,其中1是指機關行政單位模塊,8是以原有矩陣單位為基礎進行劃分,包括飛行、客艙、地服、貨運和機務維修等八個價值模塊,N則是指一些特色的價值模塊,如出勤樓、機組車、培訓業(yè)務等。阿米巴經營模式之所以要改變組織結構,是希望借改變組織結構以改變企業(yè)內部的信息流動和決策方式,變聽命于為聽命于市場。所以在實施阿米巴經營模式時*可以不局限于員工所在部門,以市場需求為導向,跨部門組建阿米巴組織,如按經營航線組建“美線銷售阿米巴”“尾艙阿米巴”“政府補貼航線阿米巴”等。
(二)全面預算向業(yè)務深層次扎根
國有大型航空公司大多從2012年開始實施全面預算管理。經過六七年的建設,目前各大航基本都有了較為完備的全面預算管理體系。如南航集團就已建成包括制度體系、編制體系、監(jiān)控報告體系、指標體系、對標體系和考核體系在內的完整預算管理體系,整個體系體現(xiàn)了目標管理和標準成本管理的思想。雖然有健全的全面預算管理體系,但各大航預算編制、執(zhí)行中的傳統(tǒng)問題如預算松弛、預算敗仍然存在,預算管理中上下級博弈仍然十分普遍。對于預算管理中的頑疾,業(yè)內有很多討論,也提出過不少解決方案,意見比較集中的是預算編制不科學,但究其根本原因還是企業(yè)預算控制與預算執(zhí)行上下級目標不協(xié)同。實施阿米巴經營模式,企業(yè)的選擇權、預算權、用人權、分配權將相應下放到阿米巴組織,從某種意義上將會實現(xiàn)全面預算向業(yè)務深層次扎根,預算目標將由各阿米巴組織根據對市場的了解來確定,在資源配置時各阿米巴組織為實現(xiàn)組織價值大化,將充分發(fā)揮預算自主控制作用,優(yōu)化配置資源,傳統(tǒng)的預算松弛、預算敗問題將自然解決。
(三)基于阿米巴管理會計思想搭建管理會計信息系統(tǒng)
阿米巴管理會計思想的核心是單位時間核算制,即單位時間里所產出的附加價值(以生產部門為例,單位時間附加價值=(銷售額-費用)/總工時,其中,費用是指除勞務費以外的費用,總工時為正常工時和加班工時之和)。單位時間核算制原理簡單,易于理解,難度在于如何實現(xiàn)“精準化”和“透明化”。所謂精準化,是要將阿米巴的每個經營細節(jié)都精準的核算出來;所謂透明化,是將阿米巴的核算結果對阿米巴成員全面呈現(xiàn)。國內應用阿米巴經營模式企業(yè)普遍通過研發(fā)信息系統(tǒng)來解決精準化和透明化難題,如寶鋼金屬研發(fā)的管理會計信息系統(tǒng),結合了標準成本思想,重點體現(xiàn)阿米巴目標值差異分析,系統(tǒng)區(qū)分生產模塊和銷售模塊,包括日常管理、生產統(tǒng)計、核算、分析四個環(huán)節(jié)。從寶鋼金屬管理會計信息系統(tǒng)建設可以看出,僅以財務核算數(shù)據為數(shù)據源計算阿米巴組織的投入情況是無法實現(xiàn)精準的,而是將企業(yè)從生產到銷售的所有環(huán)節(jié)信息化,這樣生成阿米巴數(shù)據才對阿米巴組織具有決策價值。國有大型航空公司應考慮像寶鋼金屬一樣構建包含從生產到分析的管理會計信息系統(tǒng),或者是將目前的各種收入統(tǒng)計、生產管理系統(tǒng)進行整合,以期實現(xiàn)阿米巴組織投入、產出數(shù)據的程序化、信息化和自動化。如果以財務報表數(shù)據為數(shù)據源反映阿米巴組織的投入情況,很可能會因為核算及時性和核算誤差造成阿米巴組織價值反映失真,以致造成對阿米巴組織的評價和決策失誤。
(四)建立體現(xiàn)激勵進取、收益共享的績效制度
基于日本終身雇傭制的文化基礎,阿米巴經營模式在日本企業(yè)績效方面的體現(xiàn)是:雖然要求各阿米巴組織持續(xù)優(yōu)化投入產出值,但是只要求自己跟自己比,只披露不考核,將核算結果廣泛、持續(xù)地披露,讓每個參與者知道自己所處的位置,倡導持續(xù)改進和提升。在中國,海爾集團學習阿米巴經營模式,與之配套建立的薪酬管理體系則是在薪酬戰(zhàn)略上強調績效管理,建立了實現(xiàn)雇員行為和組織目標一致性的績效制度。對所有員工都實行統(tǒng)一的可量化考核,設立嚴格與工作成果掛鉤的員工升遷制度,并通過建立“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”鼓勵進取和共享收益。為了便于績效薪酬戰(zhàn)略落地,海爾集團專門聘請IBM設計了等級少、等級區(qū)間浮動范圍大的寬帶薪酬結構,海爾集團新型的薪酬管理體系有利于激勵員工,構建利益共同體,增強員工對阿米巴經營模式的認同感,促成公司管理變革。寶鋼金屬在引入阿米巴經營模式后,將阿米巴值與KPI績效考核融為一體,簡化了原有的KPI績效指標,將阿米巴值作為主考核指標,占比60%,這一績效變革既保留了關鍵績效指標考核的優(yōu)勢,又引入阿米巴經營會計理念,更好地考核了各個阿米巴的業(yè)績,推動公司整體績效提升,促進公司價值增值。航空公司作為勞動密集型服務企業(yè),服務標準高,安全壓力大,重視績效的薪酬戰(zhàn)略會更符合企業(yè)運行實際。海爾集團、寶鋼金屬應用阿米巴模式開展的績效改革都具有借鑒意義,寶鋼金屬績效管理模式更容易在企業(yè)落地,而海爾集團的績效變革則更能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,獲得員工的認同感。筆者則更傾向于構建海爾集團的薪酬管理體系,海爾集團“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”績效制度與阿米巴經營結構中強調員工主動性和構建利益共同體的經營理念非常契合,建立鼓勵進取、共享收益的績效制度也將對企業(yè)阿米巴經營轉型起到關重要的作用。
(五)注入民主、信任、忠誠的文化因子
在阿米巴經營模式下,阿米巴之間存在著競爭關系,容易發(fā)生利益沖突。雖然有包括績效激勵指向,內部爭議處理規(guī)則等約束和協(xié)調機制,但仍不能保證各阿米巴在任何情況下都能遵從公司整體利益,因此還需要在企業(yè)內構建與阿米巴經營模式相適應的企業(yè)文化,在觀念層上要求阿米巴自律。如京瓷公司就倡導全體員工應具有超越阿米巴小組的界限,成就公司整體利益的大家族主義精神。海爾集團結合自主經營體賦權、信息共享以及獨立贏取市場機會的特點,提出建立突出信任與創(chuàng)新的企業(yè)員工共贏文化。國有大型航空公司一般都擁有較為健全的文化管理機制和文化管理機構,如南航集團就建立起了包含文化品格、企業(yè)使命、企業(yè)愿景,企業(yè)精神、核心價值觀在內的企業(yè)文化核心理念。但國有大型航空公司企業(yè)文化總體上突出的還是企業(yè)社會責任和發(fā)展方向。為了配合阿米巴經營模式建立,國有大型航空公司還應在原有的企業(yè)文化核心理念中注入民主、信任、忠誠的文化因子。阿米巴經營模式全員參與、組織內部議價、經營信息全員共享的特性,需要在企業(yè)內營造平等民主的氛圍,員工才愿意主動加入阿米巴組織;需要阿米巴負責人之間的相互信任,才能在議價時不僅要考慮自身需求,也考慮對方需求,終符合公司整體利益;需要員工對企業(yè)忠誠,才能保障在經營信息全員共享后,不會出現(xiàn)信息外泄,避免企業(yè)蒙受損失。而民主、信任、忠誠本身也是一個正直人格精神層面中應該有的部分,將民主、信任、忠誠植入企業(yè)文化中,是讓大家意識到自己的價值觀也是企業(yè)共同的價值觀,是時候應該將自己與企業(yè)融為一體,“做自己,也是愛企業(yè)”。
Contitech 25388/D-55 緩沖器
Nelson Bolzenschweiss-Technik GmbH & Co. KG Leiterplatine Netzteil N3 Art.-Nr. 66-06-60 主板
Phoenix 2967604
Bucher qx52-040R06 齒輪泵
Bedia 420308 壓力傳感器
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SCHISCHEK RedMax-30-BF-CTM 自動控制器
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Kremlin 135.972.001 噴槍
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GANTER LV.A-125-APS-AS-M24×95
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Knick isolation 830S1
SIEMENS 6DD1640-0AH0
heidenhain LC 483 170;ID:557650-03 光學測量儀零件(光柵尺)
GekaKonus GmbH Art-Nr:31000034
Turck NI12U-MT18H-AP6X-H1141 接近開關
Gemue 610 15 D 7 1 14 1 1/N 油壓傳動閥
ELECTRONICON E62 G14 503G10
Knick isolati B10116 F0 隔離放大器
OTT-JAKOB 95.101.453.3.2
Almatec CX20EES 隔膜泵
hydac 0660 R 005 BN4HC 濾芯
LFD UCP207 滾珠軸承
ASM GmbH WS-KABEL-6M-LITZE-D8 位移傳感器附件
Wachendorff Elektronik GmbH & Co. KG WDG58B-2000-ABN-124-L3 編碼器
suco 0161-44114-1-001 壓力傳感器
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Balance Systems 9TRASDACA03000 振動傳感器
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SIEMENS FDK:083F0121 流量計
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SIEMENS 7ML5221-1BA17 液位計
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BUGGE BV BK2353 002-3000 230/400V50HzIP55mit Rotor Motor 熱交換器
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ECOVARIO 414AR-BJ-000-000
Phoenix 3036372 插頭
Sommer COR0350150
Turck BL20-P4S-SBBC nr:6827039 總線模塊
Releco S5-M 插座
RINCK ELECTRONIC GMBH LF8 隔離放大器附件
hydac SCHMUTZAUFFANGKORB RF...160/24 1202363 濾芯
ADZ ADZ-SML-10.0 1000bar G1/4 4-20mA 壓力傳感器
AVL EN0428SP 總線模塊
Phoenix PSM PTK-4 Nr.2799364 總線模塊
TITAN 97 VS32L 切削刀片
Turck BL20-S4T-SBCS Nr:6827063 總線模塊
wandfluh WDPFA06-ACB-S-16-G24/D1
Honsberg HD1K-025GM005 流量傳感器
FAG ZARF3080-TV-A
ROEMHELD 1895201M
Turck 6833316,PS010V-301-2UPN8X-H1141 壓力傳感器
Wagner 390915 塑料支架
dunkermotoren DR62.1X30-2 SNR.88139 03171 電機1
HERZOG 8-6835-332029-8 感應傳感器
Rexroth DRE6-1X/100MG24K4M 油壓傳動閥
Murrelektronik NO:7000-40021-6540500
ITALCOPPIE SENSORI s.r.l. TRC#P1A1X Compact RTD Pt100 cl. A 1/8" GAS CIL. L=13 mm
Turck BI15-EM30-VP6X-H1141/S1239 感應傳感器
Rechner Industrie-Elektronik GmbH IA0006 IAS-10-A22-S-100 10m mit 10m Kabel 感應傳感器
Turck KLDT-UNT2,NR.6913351 插頭
Siba 5014206.1 自動控制器
Philipp Hafner 112301 00008016/00
Balance Systems 9TRASDACA03000 振動傳感器
Bucher QX32-012R
Beckhoff Automation GmbH Digital input terminal EL1004 總線模塊
Galtech 1spa-1.2d-10-ggo
DOLD 27866 自動控制器
Widap AG 345001L003,DP3 5K0 3 Watt, Achse d=6 mm, L=23.5 oder 9.5mm 電位器
SMW ID.NR.029795 工件夾具
Turck BL67-B-4M12-P No.6827195 總線模塊
MARECHAL 3118015 Einbaustecker DS 1 插頭
Turck BI1,5-EG08K-Y1 003600 接近開關
suco 0161-44114-1-001 壓力傳感器
Boerger Z33508
SycoTec Nr.2.000.7550 Type:4033AC
Eaton(moeller) MCS11 感應傳感器
EPCOS B84143A0066R105 濾波器
Murr 7000-40341-6340500 電纜
BLEICHERT 1.25.015 塑料導軌
FEMA ZF1972 壓力傳感器附件
heidenhain LC 183 740 5,0 EnDat02 557679-07 光學測量儀零件(光柵尺)
norelem NLM02010-06 工件夾具
Murr 7000-12521-0000000 插頭
Bopp & Reuther Messtechnik GmbH OIG20M5s/G2-D-C-S-L-28-74
Balluff GmbH BTL5-E10-M2000-B-S32 位移傳感器
ESPEY BURGMANN Pos. 1-5:10389513 Artikel: E00033380
PILZ Nr:774310 自動控制器
KRACHT KF 0/1 S10K POA ODL32/107
EXCELLO X.1009.2064 工件夾具
依據2018年年報,對比分析了中國三大航與美國四大航、歐洲三大航的競爭力。在航空業(yè)務成長方面,中國三大航運力、運量增速全面領,;但在盈利能力方面,中國三大航表現(xiàn)較差,幾乎三倍的旅客周轉量,但實現(xiàn)的經營凈利潤競還沒有美西南一家的高。主要原因在于中國三大航在盈利能力和運營效率方面與美國四大航、歐洲三大航相比有較大差距。如何提升三大航的盈利能力、運營效率是中國打造具備競爭力大型航空公司必須攻克的難題。近年來,阿米巴經營模式在我國被廣泛推廣,如海爾集團、寶鋼金屬等大型企業(yè)集團運用、創(chuàng)新阿米巴經營模式都取得了良好效果。能否將阿米巴經營模式應用于中國三大航來提升盈利能力和運營效率呢?
阿米巴經營模式的起源
阿米巴原本是一種軟體原生動物,能隨著環(huán)境的變化進行形體和姿態(tài)的變化,以此更好地適應多變的內外部環(huán)境。1959年稻盛和夫成立了京瓷公司,伴隨著公司規(guī)模逐漸擴大,他深感由自己全權負責研發(fā)、生產以及銷售已經力不從心。為了保持公司發(fā)展活力,1964年稻盛和夫*提出了阿米巴經營模式。稻盛和夫根據工序、產品、區(qū)域和客戶,將龐大的組織系統(tǒng)劃分成若干自主經營、獨立核算的小集團,并采用量化賦權的方式授權阿米巴自主經營,使得各個小組織能夠快速適應多變的市場環(huán)境,調整自身經營管理。阿米巴經營模式讓京瓷公司創(chuàng)立50多年來始終保持了盈利。此外,稻盛和夫還將阿米巴經營模式成功運用于日航重建,2010年1月日航申請破產,稻盛和夫受邀擔任會長,主持重建工作,他將阿米巴經營模式植入日航。經過兩年零八個月時間,日航實現(xiàn)重新上市。阿米巴經營模式究竟有何種魔力能讓企業(yè)保持盈利,甚*?經研究,阿米巴經營模式主要由四部分構成,包括阿米巴組織、以單位時間核算制度與利益連鎖管理為核心的管理會計制度以及大家族主義經營。其本質是通過劃小管理單元,并賦予這些單元獨立生產、經營、核算,從而激發(fā)一線員工創(chuàng)新能力,培養(yǎng)員工經營管理能力的企業(yè)管理模式。這種經營模式既適合生產型企業(yè),也適合服務型企業(yè),在國內外航空公司中也有運用實例。
阿米巴經營模式在航司的應用情況
關于將阿米巴經營模式應用于航空公司,國內已有實踐。如廈航吸收阿米巴經營中的“全員管理”“小成本實現(xiàn)大利潤”“每日精進持續(xù)優(yōu)化”“強調精神嘉獎”等管理精髓,以“自我管理、成本自律”為目標,形成廈航*的“精細核算”管理方法。又如國內A航通過思想宣貫、基礎培訓、制定方案、巴組劃分、內部定價、核算報表、上線阿米巴經營系統(tǒng)、PDCA循環(huán)價值提升等八個步驟讓阿米巴落地、推行,阿米巴經營模式推動了國內A航的組織變革和管理效率提升,實現(xiàn)高效響應市場需求和變化,提高了決策效率。南航集團根據阿米巴經營模式特點,2016年啟動了價值創(chuàng)造評估工作,經過2016年、2017年、2018年的探索實踐,2018年底提出了較為完整的價值管理理念,即指按照精細化管理思想,運用管理會計工具,把每個部門、每項業(yè)務、每項資產按照市場化模式模擬運營,計算投入產出并引導資源合理配置,探索建立“價值反映、價值分析和價值提升”的運營機制。廈航、國內A航對于阿米巴經營模式的應用已初顯成效,但中國三大航之一的南航集團對于阿米巴經營模式的應用尚在摸索階段。本文擬結合國內阿米巴經營模式企業(yè)運用實例,探討國有大型航空公司應用阿米巴經營模式的管理變革路徑。
國有大型航空公司管理變革路徑
從企業(yè)結構和體系變革角度,國有大型航空公司阿米巴經營模式運用可以從組織結構變革、深化全面預算、管理會計信息系統(tǒng)構建、績效管理、企業(yè)文化更新等方面開展。
(一)從科層制結構到阿米巴組織
國有大型航空公司普遍都是科層制結構,科層制具有高效推動和保障組織順利運行,有效實現(xiàn)組織目標的特點。但在新經濟背景下,科層制強調層級、升遷以及缺乏彈性等缺點日益凸顯,甚演變成官僚制。特別是在組織擴大后,多層級和多部門的架構會導致信息傳遞失真,內部消耗嚴重,對市場反應遲緩。阿米巴經營模式通過把任務和權力下放到基層工作團隊,減少層級及其導致的障礙和壁壘,實現(xiàn)了組織結構扁平化,有效克服了科層制的弊端,提高了企業(yè)經營效率。國有大型航空公司應用阿米巴經營模式,先就應對組織結構進行變革,打破科層結構,組建阿米巴組織。日航在應用阿米巴經營模式時,依據價值鏈原理,以航線總部為中心,將企業(yè)劃分為航線總部、客運銷售總部、貨物郵件總部、飛行總部、保養(yǎng)和維修總部、客艙總部、機場總部等多個阿米巴組織。南航集團按照1+8+N的模式構建阿米巴組織,其中1是指機關行政單位模塊,8是以原有矩陣單位為基礎進行劃分,包括飛行、客艙、地服、貨運和機務維修等八個價值模塊,N則是指一些特色的價值模塊,如出勤樓、機組車、培訓業(yè)務等。阿米巴經營模式之所以要改變組織結構,是希望借改變組織結構以改變企業(yè)內部的信息流動和決策方式,變聽命于為聽命于市場。所以在實施阿米巴經營模式時*可以不局限于員工所在部門,以市場需求為導向,跨部門組建阿米巴組織,如按經營航線組建“美線銷售阿米巴”“尾艙阿米巴”“政府補貼航線阿米巴”等。
(二)全面預算向業(yè)務深層次扎根
國有大型航空公司大多從2012年開始實施全面預算管理。經過六七年的建設,目前各大航基本都有了較為完備的全面預算管理體系。如南航集團就已建成包括制度體系、編制體系、監(jiān)控報告體系、指標體系、對標體系和考核體系在內的完整預算管理體系,整個體系體現(xiàn)了目標管理和標準成本管理的思想。雖然有健全的全面預算管理體系,但各大航預算編制、執(zhí)行中的傳統(tǒng)問題如預算松弛、預算敗仍然存在,預算管理中上下級博弈仍然十分普遍。對于預算管理中的頑疾,業(yè)內有很多討論,也提出過不少解決方案,意見比較集中的是預算編制不科學,但究其根本原因還是企業(yè)預算控制與預算執(zhí)行上下級目標不協(xié)同。實施阿米巴經營模式,企業(yè)的選擇權、預算權、用人權、分配權將相應下放到阿米巴組織,從某種意義上將會實現(xiàn)全面預算向業(yè)務深層次扎根,預算目標將由各阿米巴組織根據對市場的了解來確定,在資源配置時各阿米巴組織為實現(xiàn)組織價值大化,將充分發(fā)揮預算自主控制作用,優(yōu)化配置資源,傳統(tǒng)的預算松弛、預算敗問題將自然解決。
(三)基于阿米巴管理會計思想搭建管理會計信息系統(tǒng)
阿米巴管理會計思想的核心是單位時間核算制,即單位時間里所產出的附加價值(以生產部門為例,單位時間附加價值=(銷售額-費用)/總工時,其中,費用是指除勞務費以外的費用,總工時為正常工時和加班工時之和)。單位時間核算制原理簡單,易于理解,難度在于如何實現(xiàn)“精準化”和“透明化”。所謂精準化,是要將阿米巴的每個經營細節(jié)都精準的核算出來;所謂透明化,是將阿米巴的核算結果對阿米巴成員全面呈現(xiàn)。國內應用阿米巴經營模式企業(yè)普遍通過研發(fā)信息系統(tǒng)來解決精準化和透明化難題,如寶鋼金屬研發(fā)的管理會計信息系統(tǒng),結合了標準成本思想,重點體現(xiàn)阿米巴目標值差異分析,系統(tǒng)區(qū)分生產模塊和銷售模塊,包括日常管理、生產統(tǒng)計、核算、分析四個環(huán)節(jié)。從寶鋼金屬管理會計信息系統(tǒng)建設可以看出,僅以財務核算數(shù)據為數(shù)據源計算阿米巴組織的投入情況是無法實現(xiàn)精準的,而是將企業(yè)從生產到銷售的所有環(huán)節(jié)信息化,這樣生成阿米巴數(shù)據才對阿米巴組織具有決策價值。國有大型航空公司應考慮像寶鋼金屬一樣構建包含從生產到分析的管理會計信息系統(tǒng),或者是將目前的各種收入統(tǒng)計、生產管理系統(tǒng)進行整合,以期實現(xiàn)阿米巴組織投入、產出數(shù)據的程序化、信息化和自動化。如果以財務報表數(shù)據為數(shù)據源反映阿米巴組織的投入情況,很可能會因為核算及時性和核算誤差造成阿米巴組織價值反映失真,以致造成對阿米巴組織的評價和決策失誤。
(四)建立體現(xiàn)激勵進取、收益共享的績效制度
基于日本終身雇傭制的文化基礎,阿米巴經營模式在日本企業(yè)績效方面的體現(xiàn)是:雖然要求各阿米巴組織持續(xù)優(yōu)化投入產出值,但是只要求自己跟自己比,只披露不考核,將核算結果廣泛、持續(xù)地披露,讓每個參與者知道自己所處的位置,倡導持續(xù)改進和提升。在中國,海爾集團學習阿米巴經營模式,與之配套建立的薪酬管理體系則是在薪酬戰(zhàn)略上強調績效管理,建立了實現(xiàn)雇員行為和組織目標一致性的績效制度。對所有員工都實行統(tǒng)一的可量化考核,設立嚴格與工作成果掛鉤的員工升遷制度,并通過建立“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”鼓勵進取和共享收益。為了便于績效薪酬戰(zhàn)略落地,海爾集團專門聘請IBM設計了等級少、等級區(qū)間浮動范圍大的寬帶薪酬結構,海爾集團新型的薪酬管理體系有利于激勵員工,構建利益共同體,增強員工對阿米巴經營模式的認同感,促成公司管理變革。寶鋼金屬在引入阿米巴經營模式后,將阿米巴值與KPI績效考核融為一體,簡化了原有的KPI績效指標,將阿米巴值作為主考核指標,占比60%,這一績效變革既保留了關鍵績效指標考核的優(yōu)勢,又引入阿米巴經營會計理念,更好地考核了各個阿米巴的業(yè)績,推動公司整體績效提升,促進公司價值增值。航空公司作為勞動密集型服務企業(yè),服務標準高,安全壓力大,重視績效的薪酬戰(zhàn)略會更符合企業(yè)運行實際。海爾集團、寶鋼金屬應用阿米巴模式開展的績效改革都具有借鑒意義,寶鋼金屬績效管理模式更容易在企業(yè)落地,而海爾集團的績效變革則更能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,獲得員工的認同感。筆者則更傾向于構建海爾集團的薪酬管理體系,海爾集團“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”績效制度與阿米巴經營結構中強調員工主動性和構建利益共同體的經營理念非常契合,建立鼓勵進取、共享收益的績效制度也將對企業(yè)阿米巴經營轉型起到關重要的作用。
(五)注入民主、信任、忠誠的文化因子
在阿米巴經營模式下,阿米巴之間存在著競爭關系,容易發(fā)生利益沖突。雖然有包括績效激勵指向,內部爭議處理規(guī)則等約束和協(xié)調機制,但仍不能保證各阿米巴在任何情況下都能遵從公司整體利益,因此還需要在企業(yè)內構建與阿米巴經營模式相適應的企業(yè)文化,在觀念層上要求阿米巴自律。如京瓷公司就倡導全體員工應具有超越阿米巴小組的界限,成就公司整體利益的大家族主義精神。海爾集團結合自主經營體賦權、信息共享以及獨立贏取市場機會的特點,提出建立突出信任與創(chuàng)新的企業(yè)員工共贏文化。國有大型航空公司一般都擁有較為健全的文化管理機制和文化管理機構,如南航集團就建立起了包含文化品格、企業(yè)使命、企業(yè)愿景,企業(yè)精神、核心價值觀在內的企業(yè)文化核心理念。但國有大型航空公司企業(yè)文化總體上突出的還是企業(yè)社會責任和發(fā)展方向。為了配合阿米巴經營模式建立,國有大型航空公司還應在原有的企業(yè)文化核心理念中注入民主、信任、忠誠的文化因子。阿米巴經營模式全員參與、組織內部議價、經營信息全員共享的特性,需要在企業(yè)內營造平等民主的氛圍,員工才愿意主動加入阿米巴組織;需要阿米巴負責人之間的相互信任,才能在議價時不僅要考慮自身需求,也考慮對方需求,終符合公司整體利益;需要員工對企業(yè)忠誠,才能保障在經營信息全員共享后,不會出現(xiàn)信息外泄,避免企業(yè)蒙受損失。而民主、信任、忠誠本身也是一個正直人格精神層面中應該有的部分,將民主、信任、忠誠植入企業(yè)文化中,是讓大家意識到自己的價值觀也是企業(yè)共同的價值觀,是時候應該將自己與企業(yè)融為一體,“做自己,也是愛企業(yè)”。
B&R 8MSA5E.E0-D20C-1 電機3
Puls QT20.241
Turck VB2-FSW-FKW-FSW-45 No.6996009 總線模塊
Funke&Huste 21162107 電笛
SIEMENS C79451-A3478-D508 主板
GRAEFF GMBH GF-7112.1.3-L.8.W/P.18.VK-14. 41.15000.A.400°C
HYPERTAC LPNA-06B-FRDN-170 6PIN 插頭
Turck BI3-M18-RZ3X/S903 1302110 感應傳感器
Bowman EC160-1425-5 熱交換器
Turck FW-D9TLEDKU9PG-W-FC-ME-SH-8,5 No.6604220 總線模塊
MOOG G771K200A 油壓傳動閥
SCHUNK GM85 0313066 工件夾具
Hoentzsch HTA-Ex 氣體流量計附件
ATOS HZGO-A-031/100 +SP-667 油壓傳動閥
SCHUNK 0323033 DDF-031-S 工件夾具
Turck BL20-2DO-R-NO,Nr:6827029 總線模塊
Turck IM36-11EX-I/24VDC,Nr:7509525 隔離放大器
Knick isolation P27000H1-S001 隔離放大器
hydac EDS3446-1-0100-000
Beckhoff Automation GmbH KL1404
Jacob 11203339
Ac-motoren IE2AC09S4001 Type FCPA 90 S-4/HE, BaugroeBe 90 S
Deyrtrade 964285-2
DOLD 1044
Bucher DWPA-2-10-SL15-2 油壓傳動閥
Turck NI50-CP80-Y1/S10 S-nr: 10401 感應傳感器
Funke AW1 211 621 07 電鈴
Tiefenbach GmbH M10 Sued 磁性傳感器附件
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SIEMENS 7ML5440-0CA00-0AA1 液位計
Murrelektronik GmbH 7000-29461- 0000000
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eckerle EIPH2-004RK03-1X 齒輪泵
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WIKA 7165167 壓力傳感器
ifak system GmbH 10200-0401;is Pro USBx12 通訊模塊
Indukey KS07246 工業(yè)鍵盤
Sommer OS010 換向閥
CEAG GHG511 7306 R0001 插頭
EPLAX GmbH PK75 PF 116-410018B 電源
依據2018年年報,對比分析了中國三大航與美國四大航、歐洲三大航的競爭力。在航空業(yè)務成長方面,中國三大航運力、運量增速全面領,;但在盈利能力方面,中國三大航表現(xiàn)較差,幾乎三倍的旅客周轉量,但實現(xiàn)的經營凈利潤競還沒有美西南一家的高。主要原因在于中國三大航在盈利能力和運營效率方面與美國四大航、歐洲三大航相比有較大差距。如何提升三大航的盈利能力、運營效率是中國打造具備競爭力大型航空公司必須攻克的難題。近年來,阿米巴經營模式在我國被廣泛推廣,如海爾集團、寶鋼金屬等大型企業(yè)集團運用、創(chuàng)新阿米巴經營模式都取得了良好效果。能否將阿米巴經營模式應用于中國三大航來提升盈利能力和運營效率呢?
阿米巴經營模式的起源
阿米巴原本是一種軟體原生動物,能隨著環(huán)境的變化進行形體和姿態(tài)的變化,以此更好地適應多變的內外部環(huán)境。1959年稻盛和夫成立了京瓷公司,伴隨著公司規(guī)模逐漸擴大,他深感由自己全權負責研發(fā)、生產以及銷售已經力不從心。為了保持公司發(fā)展活力,1964年稻盛和夫*提出了阿米巴經營模式。稻盛和夫根據工序、產品、區(qū)域和客戶,將龐大的組織系統(tǒng)劃分成若干自主經營、獨立核算的小集團,并采用量化賦權的方式授權阿米巴自主經營,使得各個小組織能夠快速適應多變的市場環(huán)境,調整自身經營管理。阿米巴經營模式讓京瓷公司創(chuàng)立50多年來始終保持了盈利。此外,稻盛和夫還將阿米巴經營模式成功運用于日航重建,2010年1月日航申請破產,稻盛和夫受邀擔任會長,主持重建工作,他將阿米巴經營模式植入日航。經過兩年零八個月時間,日航實現(xiàn)重新上市。阿米巴經營模式究竟有何種魔力能讓企業(yè)保持盈利,甚*?經研究,阿米巴經營模式主要由四部分構成,包括阿米巴組織、以單位時間核算制度與利益連鎖管理為核心的管理會計制度以及大家族主義經營。其本質是通過劃小管理單元,并賦予這些單元獨立生產、經營、核算,從而激發(fā)一線員工創(chuàng)新能力,培養(yǎng)員工經營管理能力的企業(yè)管理模式。這種經營模式既適合生產型企業(yè),也適合服務型企業(yè),在國內外航空公司中也有運用實例。
阿米巴經營模式在航司的應用情況
關于將阿米巴經營模式應用于航空公司,國內已有實踐。如廈航吸收阿米巴經營中的“全員管理”“小成本實現(xiàn)大利潤”“每日精進持續(xù)優(yōu)化”“強調精神嘉獎”等管理精髓,以“自我管理、成本自律”為目標,形成廈航*的“精細核算”管理方法。又如國內A航通過思想宣貫、基礎培訓、制定方案、巴組劃分、內部定價、核算報表、上線阿米巴經營系統(tǒng)、PDCA循環(huán)價值提升等八個步驟讓阿米巴落地、推行,阿米巴經營模式推動了國內A航的組織變革和管理效率提升,實現(xiàn)高效響應市場需求和變化,提高了決策效率。南航集團根據阿米巴經營模式特點,2016年啟動了價值創(chuàng)造評估工作,經過2016年、2017年、2018年的探索實踐,2018年底提出了較為完整的價值管理理念,即指按照精細化管理思想,運用管理會計工具,把每個部門、每項業(yè)務、每項資產按照市場化模式模擬運營,計算投入產出并引導資源合理配置,探索建立“價值反映、價值分析和價值提升”的運營機制。廈航、國內A航對于阿米巴經營模式的應用已初顯成效,但中國三大航之一的南航集團對于阿米巴經營模式的應用尚在摸索階段。本文擬結合國內阿米巴經營模式企業(yè)運用實例,探討國有大型航空公司應用阿米巴經營模式的管理變革路徑。
國有大型航空公司管理變革路徑
從企業(yè)結構和體系變革角度,國有大型航空公司阿米巴經營模式運用可以從組織結構變革、深化全面預算、管理會計信息系統(tǒng)構建、績效管理、企業(yè)文化更新等方面開展。
(一)從科層制結構到阿米巴組織
國有大型航空公司普遍都是科層制結構,科層制具有高效推動和保障組織順利運行,有效實現(xiàn)組織目標的特點。但在新經濟背景下,科層制強調層級、升遷以及缺乏彈性等缺點日益凸顯,甚演變成官僚制。特別是在組織擴大后,多層級和多部門的架構會導致信息傳遞失真,內部消耗嚴重,對市場反應遲緩。阿米巴經營模式通過把任務和權力下放到基層工作團隊,減少層級及其導致的障礙和壁壘,實現(xiàn)了組織結構扁平化,有效克服了科層制的弊端,提高了企業(yè)經營效率。國有大型航空公司應用阿米巴經營模式,先就應對組織結構進行變革,打破科層結構,組建阿米巴組織。日航在應用阿米巴經營模式時,依據價值鏈原理,以航線總部為中心,將企業(yè)劃分為航線總部、客運銷售總部、貨物郵件總部、飛行總部、保養(yǎng)和維修總部、客艙總部、機場總部等多個阿米巴組織。南航集團按照1+8+N的模式構建阿米巴組織,其中1是指機關行政單位模塊,8是以原有矩陣單位為基礎進行劃分,包括飛行、客艙、地服、貨運和機務維修等八個價值模塊,N則是指一些特色的價值模塊,如出勤樓、機組車、培訓業(yè)務等。阿米巴經營模式之所以要改變組織結構,是希望借改變組織結構以改變企業(yè)內部的信息流動和決策方式,變聽命于為聽命于市場。所以在實施阿米巴經營模式時*可以不局限于員工所在部門,以市場需求為導向,跨部門組建阿米巴組織,如按經營航線組建“美線銷售阿米巴”“尾艙阿米巴”“政府補貼航線阿米巴”等。
(二)全面預算向業(yè)務深層次扎根
國有大型航空公司大多從2012年開始實施全面預算管理。經過六七年的建設,目前各大航基本都有了較為完備的全面預算管理體系。如南航集團就已建成包括制度體系、編制體系、監(jiān)控報告體系、指標體系、對標體系和考核體系在內的完整預算管理體系,整個體系體現(xiàn)了目標管理和標準成本管理的思想。雖然有健全的全面預算管理體系,但各大航預算編制、執(zhí)行中的傳統(tǒng)問題如預算松弛、預算敗仍然存在,預算管理中上下級博弈仍然十分普遍。對于預算管理中的頑疾,業(yè)內有很多討論,也提出過不少解決方案,意見比較集中的是預算編制不科學,但究其根本原因還是企業(yè)預算控制與預算執(zhí)行上下級目標不協(xié)同。實施阿米巴經營模式,企業(yè)的選擇權、預算權、用人權、分配權將相應下放到阿米巴組織,從某種意義上將會實現(xiàn)全面預算向業(yè)務深層次扎根,預算目標將由各阿米巴組織根據對市場的了解來確定,在資源配置時各阿米巴組織為實現(xiàn)組織價值大化,將充分發(fā)揮預算自主控制作用,優(yōu)化配置資源,傳統(tǒng)的預算松弛、預算敗問題將自然解決。
(三)基于阿米巴管理會計思想搭建管理會計信息系統(tǒng)
阿米巴管理會計思想的核心是單位時間核算制,即單位時間里所產出的附加價值(以生產部門為例,單位時間附加價值=(銷售額-費用)/總工時,其中,費用是指除勞務費以外的費用,總工時為正常工時和加班工時之和)。單位時間核算制原理簡單,易于理解,難度在于如何實現(xiàn)“精準化”和“透明化”。所謂精準化,是要將阿米巴的每個經營細節(jié)都精準的核算出來;所謂透明化,是將阿米巴的核算結果對阿米巴成員全面呈現(xiàn)。國內應用阿米巴經營模式企業(yè)普遍通過研發(fā)信息系統(tǒng)來解決精準化和透明化難題,如寶鋼金屬研發(fā)的管理會計信息系統(tǒng),結合了標準成本思想,重點體現(xiàn)阿米巴目標值差異分析,系統(tǒng)區(qū)分生產模塊和銷售模塊,包括日常管理、生產統(tǒng)計、核算、分析四個環(huán)節(jié)。從寶鋼金屬管理會計信息系統(tǒng)建設可以看出,僅以財務核算數(shù)據為數(shù)據源計算阿米巴組織的投入情況是無法實現(xiàn)精準的,而是將企業(yè)從生產到銷售的所有環(huán)節(jié)信息化,這樣生成阿米巴數(shù)據才對阿米巴組織具有決策價值。國有大型航空公司應考慮像寶鋼金屬一樣構建包含從生產到分析的管理會計信息系統(tǒng),或者是將目前的各種收入統(tǒng)計、生產管理系統(tǒng)進行整合,以期實現(xiàn)阿米巴組織投入、產出數(shù)據的程序化、信息化和自動化。如果以財務報表數(shù)據為數(shù)據源反映阿米巴組織的投入情況,很可能會因為核算及時性和核算誤差造成阿米巴組織價值反映失真,以致造成對阿米巴組織的評價和決策失誤。
(四)建立體現(xiàn)激勵進取、收益共享的績效制度
基于日本終身雇傭制的文化基礎,阿米巴經營模式在日本企業(yè)績效方面的體現(xiàn)是:雖然要求各阿米巴組織持續(xù)優(yōu)化投入產出值,但是只要求自己跟自己比,只披露不考核,將核算結果廣泛、持續(xù)地披露,讓每個參與者知道自己所處的位置,倡導持續(xù)改進和提升。在中國,海爾集團學習阿米巴經營模式,與之配套建立的薪酬管理體系則是在薪酬戰(zhàn)略上強調績效管理,建立了實現(xiàn)雇員行為和組織目標一致性的績效制度。對所有員工都實行統(tǒng)一的可量化考核,設立嚴格與工作成果掛鉤的員工升遷制度,并通過建立“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”鼓勵進取和共享收益。為了便于績效薪酬戰(zhàn)略落地,海爾集團專門聘請IBM設計了等級少、等級區(qū)間浮動范圍大的寬帶薪酬結構,海爾集團新型的薪酬管理體系有利于激勵員工,構建利益共同體,增強員工對阿米巴經營模式的認同感,促成公司管理變革。寶鋼金屬在引入阿米巴經營模式后,將阿米巴值與KPI績效考核融為一體,簡化了原有的KPI績效指標,將阿米巴值作為主考核指標,占比60%,這一績效變革既保留了關鍵績效指標考核的優(yōu)勢,又引入阿米巴經營會計理念,更好地考核了各個阿米巴的業(yè)績,推動公司整體績效提升,促進公司價值增值。航空公司作為勞動密集型服務企業(yè),服務標準高,安全壓力大,重視績效的薪酬戰(zhàn)略會更符合企業(yè)運行實際。海爾集團、寶鋼金屬應用阿米巴模式開展的績效改革都具有借鑒意義,寶鋼金屬績效管理模式更容易在企業(yè)落地,而海爾集團的績效變革則更能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,獲得員工的認同感。筆者則更傾向于構建海爾集團的薪酬管理體系,海爾集團“超利分享薪酬”“創(chuàng)客薪酬”績效制度與阿米巴經營結構中強調員工主動性和構建利益共同體的經營理念非常契合,建立鼓勵進取、共享收益的績效制度也將對企業(yè)阿米巴經營轉型起到關重要的作用。
(五)注入民主、信任、忠誠的文化因子
在阿米巴經營模式下,阿米巴之間存在著競爭關系,容易發(fā)生利益沖突。雖然有包括績效激勵指向,內部爭議處理規(guī)則等約束和協(xié)調機制,但仍不能保證各阿米巴在任何情況下都能遵從公司整體利益,因此還需要在企業(yè)內構建與阿米巴經營模式相適應的企業(yè)文化,在觀念層上要求阿米巴自律。如京瓷公司就倡導全體員工應具有超越阿米巴小組的界限,成就公司整體利益的大家族主義精神。海爾集團結合自主經營體賦權、信息共享以及獨立贏取市場機會的特點,提出建立突出信任與創(chuàng)新的企業(yè)員工共贏文化。國有大型航空公司一般都擁有較為健全的文化管理機制和文化管理機構,如南航集團就建立起了包含文化品格、企業(yè)使命、企業(yè)愿景,企業(yè)精神、核心價值觀在內的企業(yè)文化核心理念。但國有大型航空公司企業(yè)文化總體上突出的還是企業(yè)社會責任和發(fā)展方向。為了配合阿米巴經營模式建立,國有大型航空公司還應在原有的企業(yè)文化核心理念中注入民主、信任、忠誠的文化因子。阿米巴經營模式全員參與、組織內部議價、經營信息全員共享的特性,需要在企業(yè)內營造平等民主的氛圍,員工才愿意主動加入阿米巴組織;需要阿米巴負責人之間的相互信任,才能在議價時不僅要考慮自身需求,也考慮對方需求,終符合公司整體利益;需要員工對企業(yè)忠誠,才能保障在經營信息全員共享后,不會出現(xiàn)信息外泄,避免企業(yè)蒙受損失。而民主、信任、忠誠本身也是一個正直人格精神層面中應該有的部分,將民主、信任、忠誠植入企業(yè)文化中,是讓大家意識到自己的價值觀也是企業(yè)共同的價值觀,是時候應該將自己與企業(yè)融為一體,“做自己,也是愛企業(yè)”。